常见问题解答

我如果希望接受你们的服务，该如何付款或者下达订单？

为了向同学们提供更精准的服务体验和更高质量的服务质量，您需要通过www.essayshifu.com注册网站用户后，通过在线委托页面下达对应服务订单（类似淘宝购物流程），在下达订单过程中，您只需要按照页面指导填写订单详细要求后，将订单放入购物车进行结帐即可。在您订单成功下达后，ESSAYSHIFU后台团队将按照既定的服务流程为您提供服务。详细服务流程请查看：http://www.essayshifu.com/how-do/

你们提供服务后，我怎么接收到你们写作／编辑好的文稿？

ESSAYSHIFU的所有服务均为遵循标准流程进行定制化服务。在订单完成后，ES后台系统会自动向您的预留邮箱发送[订单完成通知]，您可以通过该邮件中给出的链接下载对应订单文稿。同时，您也可以通过登录essayshifu.com网站，进入您对应的订单页面下载订单文稿。

你们的写作服务或者文书精修等服务的专家资质如何，是由哪些人为我提供服务？

R&D旗下拥有五支不同类别的后台专家团队。其中，

定制写作写手团队：由位于美国、加拿大、澳大利亚、南亚等国家的资深母语写手（native speaker）提供服务，我们的写手团队中大约60%的写手为专职写手，人均拥有超过300个订单的处理写作经验。每个订单均由对应或相关专业领域的资深母语写手按照订单要求执笔完成写作。

留学文书写作与精修专家团队：近百名资深母语文书专家组成留学文书写作与精修专家团队。我们根据客户申请学校和专业背景，分配相近领域的名校专家顾问帮助您完成留学文书的写作和修改润色。每名专家均拥有多年的丰富留学文书写作指导和精修经验，帮助您准确表达原始想法，根据所申请学校背景和要求，有针对性开展文书写作和修改润色工作，所有完成文稿语句优美流畅，逻辑合理，重点表述正确突出。同时，部分留学文书写作与精修专家同时也是作文润色专家团队成员。

作文润色专家团队：旗下母语为英语的专家级教师提供一对一修改润色服务，所有修改润色专家均通过TESOL认证。按照符合考试的及欧美人的思维去专业、细致批改，润色作文。我们的服务目标不仅仅是简单的校对。每位专家都会针对作文逻辑结构、语法准确性和语言表达等方面提供清晰明确和细致厚重的修改反馈和改进建议。

专业译员团队：旗下近百人的专业翻译服务团队，每位译员翻译经验均达到20-30万字，其中资深译员（占比30%左右）翻译经验超过50万字。译文保证语意准确、通读流畅，100% 无低错漏译。

计算机辅助工程师团队：ESSAYSHIFU 的计算机课程/编程辅助研修服务均由相关领域的专业工程师（涵盖COMP基础课程 / Java / Python / JS / C / C++ / PHP / HTML / Web Design等各个领域），严格按照客户的要求及给出的技术文档完成相应级别的程序编写、设计或其它类型任务，承诺高效、高质、恰当水平的按时达成任务目标。

关于定制写作服务，你们可以给予我什么承诺？

ESSAYSHIFU的定制写作服务全部由相关专业的母语专家（native speaker）按照客户下达订单的详细要求，100%原创按时完成。ESSAYSHIFU可以承诺：每份定制写作订单文稿，全部由母语专家按照客户订单要求写作，100%原创，在交稿同时提供Turnitin检测报告（ESSAYSHIFU所进行的Turnitin®检测属于No Repository检测，该检测将对提交的文档与当前存储于Turnitin数据库中文章进行相似度对比，但不会将提交的文档存储至Turnitin学生论文数据库，此检测不影响该文档再次向Turnitin提交检测，不影响再次检测结果。），承诺按照订单要求准时交稿（95%非紧急定制写作订单会提前6-24小时提前于订单要求时间交稿），如果订单文稿存在瑕疵或者存在与原始订单要求不符的情况，在订单交稿15天（不含）内提供免费修改服务。

例外情况：ESSAYSHIFU定制写作服务不保证任何特定的成绩等级或任何其他方式的学术评定等级。

你们能及时找到任何学科的写作、润色人员或对应领域的文书写作与精修专家吗？

是的。我们拥有一支涵盖5类专家的来自不同领域的专业团队，完成来自美国、加拿大、英国、澳大利亚和新西兰等国家留学生的留学论文解决方案订单。因为拥有数量庞大的专业研究与写作团队，我们可以在一个小时内找到合适的专业专家进行写作或编辑工作。